Політика щодо технологій відстеження даних

Чому ми використовуємо технології відстеження

Технології відстеження — це інструменти, які дозволяють веб-сайтам запам'ятовувати ваші дії та вподобання протягом часу. Вони включають файли cookie, веб-маяки, локальне сховище та інші механізми, які зберігають невеликі фрагменти даних на вашому пристрої або реєструють вашу активність. Коли ви відвідуєте нашу платформу, ці технології можуть збирати інформацію про те, які сторінки ви переглядаєте, скільки часу витрачаєте на вивчення матеріалів та як взаємодієте з різними елементами інтерфейсу.

Необхідне відстеження забезпечує роботу основних функцій нашої освітньої платформи. Без цих технологій ви не змогли б увійти в свій обліковий запис, переглядати відео лекції або зберігати свій прогрес у курсах. Наприклад, коли ви входите в систему, створюється файл сесії, який підтверджує вашу ідентичність під час переміщення між різними розділами платформи — від відеоуроків до тестів та завдань.

Аналітичні технології допомагають нам зрозуміти, як студенти використовують платформу та де виникають труднощі. Ми збираємо дані про те, які курси найпопулярніші, де студенти найчастіше припиняють перегляд лекцій, і які навчальні матеріали викликають найбільше труднощів. Ця інформація дозволяє викладачам покращувати контент, а нам — оптимізувати інтерфейс платформи для більш ефективного навчання.

Персоналізація та налаштування використовуються для створення індивідуального навчального досвіду. На основі ваших попередніх активностей ми можемо рекомендувати додаткові курси, які відповідають вашим інтересам, або пропонувати супутні матеріали для поглибленого вивчення теми. Якщо ви часто переглядаєте матеріали з програмування, система може запропонувати вам курси з суміжних технологій або просунутих тем у цій галузі.

Керування вашими налаштуваннями

Відповідно до чинного законодавства про захист даних, ви маєте право контролювати, які технології відстеження працюють під час вашого перебування на нашій платформі. Європейські правила та українське законодавство надають вам широкі можливості для управління цими налаштуваннями, і ми прагнемо зробити цей процес максимально простим та прозорим.

Більшість сучасних браузерів дозволяють керувати файлами cookie через вбудовані налаштування. У Chrome відкрийте меню "Налаштування", потім перейдіть до розділу "Конфіденційність та безпека" і виберіть "Файли cookie та інші дані сайтів" — там ви зможете блокувати сторонні файли або видалити всі наявні. У Firefox натисніть на іконку меню, виберіть "Налаштування", перейдіть до "Приватність і захист" та знайдіть секцію "Куки та дані сайтів", де можна налаштувати різні рівні захисту.

• У Safari на Mac відкрийте "Налаштування Safari", перейдіть на вкладку "Конфіденційність" і налаштуйте блокування відстеження та управління файлами cookie відповідно до ваших потреб. Зверніть увагу, що блокування всіх файлів може порушити роботу деяких функцій платформи, таких як збереження прогресу в курсі.
• Edge пропонує подібні опції через меню "Налаштування", розділ "Конфіденційність, пошук і служби", де можна вибрати рівень запобігання відстеженню від базового до суворого, кожен з яких по-різному впливає на функціональність освітніх сайтів.

Вимкнення певних категорій відстеження матиме конкретний вплив на ваш навчальний досвід. Якщо ви вимкнете функціональні файли cookie, платформа не зможе запам'ятати ваші налаштування інтерфейсу, і вам доведеться налаштовувати їх заново кожного разу. Блокування аналітичних технологій не вплине на вашу здатність навчатися, але позбавить нас можливості покращувати курси на основі загальної поведінки студентів. А відмова від персоналізації означає, що ви не отримуватимете індивідуальних рекомендацій курсів.

Існують також сторонні інструменти для управління конфіденційністю, які можуть допомогти освітнім користувачам знайти баланс між захистом даних та зручністю. Розширення для браузерів, такі як інструменти блокування трекерів, дозволяють створювати "білі списки" для довірених освітніх сайтів, одночасно блокуючи відстеження на інших ресурсах. Це корисно для студентів, які хочуть захистити свою приватність у цілому, але потребують повної функціональності на навчальних платформах.

Додаткові положення

Dhuxon Porvaxol зберігає дані відстеження протягом різних періодів залежно від їх призначення. Інформація про сесію видаляється після виходу з системи або через 24 години неактивності. Аналітичні дані про використання курсів зберігаються до 36 місяців у знеособленій формі для довгострокового аналізу тенденцій навчання. Налаштування персоналізації залишаються активними, поки ви не видалите їх вручну або не закриєте обліковий запис, після чого всі пов'язані дані видаляються протягом 90 днів.

Ми застосовуємо комплексні заходи безпеки для захисту зібраної інформації. Технічні заходи включають шифрування даних під час передачі через TLS-протокол, регулярне оновлення систем безпеки та обмеження доступу до серверів з даними студентів. Організаційні заходи охоплюють навчання персоналу принципам конфіденційності, регулярні аудити безпеки та політику найменших привілеїв, згідно з якою співробітники мають доступ лише до тих даних, які необхідні для виконання їхніх обов'язків.

• Зібрані дані відстеження інтегруються з нашою загальною системою управління конфіденційністю. Коли ви реєструєтесь на платформі, створюється профіль, який об'єднує дані вашого облікового запису з інформацією про відстеження, але завжди з можливістю перегляду та контролю з вашого боку через панель налаштувань приватності.
• Ми дотримуємось вимог GDPR та українського законодавства про захист персональних даних, що особливо важливо для освітніх закладів. Це означає дотримання принципів мінімізації даних, обмеження цілей та прозорості щодо всіх аспектів обробки інформації студентів та викладачів.

Деякі наші сервісні партнери розташовані за межами України, що може призводити до міжнародних передач даних. У таких випадках ми забезпечуємо належний рівень захисту через використання стандартних договірних положень, затверджених європейськими регуляторами, та додаткових технічних гарантій, таких як псевдонімізація та шифрування перед передачею даних.

Зовнішні провайдери

Dhuxon Porvaxol співпрацює з обраними партнерами для забезпечення повного функціоналу освітньої платформи. Серед них — постачальники хостингу відео для потокової передачі лекційних матеріалів, інструменти аналітики для розуміння використання курсів, системи обробки платежів для безпечних транзакцій та постачальники хмарної інфраструктури для надійного зберігання навчальних матеріалів. Кожен партнер обирається ретельно на основі їхньої репутації та відповідності стандартам безпеки даних.

Зовнішні провайдери можуть збирати різні типи інформації залежно від їхньої ролі. Відеоплатформи отримують дані про те, які лекції ви дивитесь, тривалість перегляду та технічні характеристики вашого пристрою для оптимізації якості потоку. Аналітичні інструменти збирають інформацію про навігацію по сайту, час, проведений на сторінках курсів, та взаємодію з інтерактивними елементами. Платіжні системи отримують лише мінімальну інформацію, необхідну для обробки транзакцій, і ми ніколи не зберігаємо повні дані кредитних карт на наших серверах.

• Ви можете обмежити взаємодію зі сторонніми провайдерами через налаштування браузера або нашу панель керування конфіденційністю. Деякі партнери пропонують власні механізми відмови, посилання на які доступні в нашому центрі конфіденційності, хоча повне блокування певних сервісів може обмежити функціональність, наприклад, унеможливити перегляд відеолекцій.
• Ми встановлюємо суворі договірні зобов'язання з усіма партнерами щодо обробки даних студентів. Контракти включають положення про обмеження використання даних лише для узгоджених цілей, зобов'язання не передавати інформацію третім сторонам без дозволу, вимоги щодо впровадження адекватних технічних та організаційних заходів безпеки, а також право на регулярні аудити для перевірки дотримання цих умов.

Оновлення та зміни

Dhuxon Porvaxol залишає за собою право оновлювати цю політику відстеження в міру розвитку технологій та зміни законодавчих вимог. Оновлення можуть бути викликані додаванням нових функцій платформи, інтеграцією нових навчальних інструментів, змінами в законодавстві про захист даних або необхідністю покращення ясності формулювань на основі зворотного зв'язку від студентів та викладачів. Кожне значне оновлення розглядається нашою юридичною командою для забезпечення відповідності всім застосовним нормам.

Про суттєві зміни в політиці ми повідомляємо заздалегідь через декілька каналів комунікації. Ви отримаєте електронний лист на адресу, вказану під час реєстрації, за щонайменше 30 днів до набуття чинності змінами. На самій платформі з'явиться помітне повідомлення при наступному вході в систему з описом ключових змін та посиланням на повну оновлену версію документа. Попередні версії політики зберігаються в архіві, доступному через розділ "Конфіденційність" у налаштуваннях облікового запису, що дозволяє вам переглянути історію змін.